Web Service

Kundenberatung ist für den Fachhandel im Baubereich ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Überzeugende Produktkenntnisse der Mitarbeiter und die kompetente Vermittlung des Wissens an Kunden helfen dem Fachhandel, seine Stellung im Markt langfristig zu sichern.

Das Warenwirtschaftssystem ist das zentrale Arbeitswerkzeug im Fachhandel. Es enthält jedoch außer den kaufmännischen Daten (Artikelnummer, Artikelkurztext, Preis etc.) in der Regel keine weiteren Informationen, die der Verkäufer im Fachhandel zur Beratung benötigt. Dazu gehören Produktabbildungen, Anwendungsbeispiele, Verarbeitungshinweise und technische Daten. Diese Informationen stehen im heinze.de-Portal zur Verfügung.

Das Zusammenspiel zwischen Warenwirtschaftssystem und heinze.de ist die optimale Lösung für jedes Handelsunternehmen. Per Knopfdruck stellt das Warenwirtschaftssystem über das Internet die Verbindung zum heinze.de-Portal her und zeigt die benötigten Produktinformationen an - im Layout passend zum Erscheinungsbild des jeweiligen Handelsunternehmens.

Mit dem Web Service des heinze.de-Portal haben die Mitarbeiter im Fachhandel an jedem Beratungsplatz den schnellen Zugriff auf aktuelle, professionell aufbereitete Produktdaten und mehr als 200.000 Bilder - ganz ohne Pflegeaufwand im eigenen Haus. Detaillierte Fragen der Privat- oder Profikunden können sofort und umfassend beantwortet werden. Die Einbindung von heinze.de in das Warenwirtschaftssystem sichert die optimale Nutzung durch den parallelen Zugriff auf die eigenen Preis- und Lagerdaten.

Die Softwarehäuser für Warenwirtschaftssysteme des Handels können die entsprechende Schnittstelle zur Verfügung stellen. Implementiert wurde sie bereits von SE Padersoft, ALLGEIER, hagebau Datendienst, GWS mbH (ehemals Neutrasoft) und Gebr. Dietz & Partner

Ein Web Service nutzt XML-basierte Informationen und moderne Internet-Technologie, um eine direkte Kommunikation zwischen verschiedenen Software-Anwendungen zu ermöglichen. Die Daten des Web Service werden nur an einer Stelle gepflegt und aktuell vorgehalten. Sie werden genau dann zur Verfügung gestellt, wenn sie benötigt werden. Web Services erschließen die an einer Stelle vorgehaltenen Daten für viele Software-Anwendungen. Der Einsatz von Web Services ermöglicht die Vermeidung von redundanter Datenhaltung und die flexible Bereitstellung aktueller Daten.

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